Hilfe Sie brauchen Hilfe ? Kein Problem - rufen Sie uns einfach an. Tel: 0651 / 99 60 300 oder schicken Sie uns eine Mail mit Ihren Fragen. E-mail:shop@digital-layout.de Oder nutzen Sie einfach unser Online-Kontakt-Formular FAQs ... bestellen ohne Tücken Wie funktioniert der Shop? 1.. Ware aussuchen ... Die Ware ist unterschiedlich gepackt. Einige Artikel sind zu 1000 Stk verpackt, andere zu 100 oder 500 Stück. Also bei 1000 gewünschten Stück die bei uns zu 500 verpackt sind: 2 mal 500 eintragen. 2.. Bedruckung in Navigationsleiste anklicken 2.1 Druckeinrichtung wählen: ... Eine Farbe: eine 1 eintragen ... Zweifarbig: eine 2 eintragen ... Einfarbig an zwei Stellen: eine 2 eintragen ... Zweifarbig an zwei Stellen: eine 4 eintragen 2.2 Druck wählen: ... z.B. 1000 Kugelschreiber einfarbig bedrucken (= 2 x 500) also eine 2 eintragen 3.. Gestaltung oder Datenübernahme Fall Sie von uns die Gestaltung Ihres Aufdrucks wünschen, machen wir Ihnen dazu einen Festpreis. Falls schon alles fertig ist, benötigen wir Ihren Film oder Ihre Daten. 4.. Bestellung im Warenkorb mit Ihren Adressdaten fertigstellen und absenden. Erledigt. Was ist wenn ... ... ich kein Faxgerät habe? Wir versenden Druckfreigaben und Auftragbestätigungen per Fax oder in einer besseren Qualität auch gerne per E-Mail z.B. als PDF an Sie. Daher benötigen wir entweder Ihre Fax-Nr. oder Ihre E-Mailadresse. Tragen Sie dann einfach im Bestellformular bei der Fax-Nr. eine einzelne Zahl ein (z.B. "1"). Damit überlisten Sie die Eingabeprüfung. ... ich die E-Mail unserer Firma nicht genau kenne? Dann tragen Sie in jedem Fall bitte Ihre Fax-Nr. ein. Wenn uns weder Ihre Fax-Nr. noch E-Mail bekannt sind, können wir Ihnen keine Auftragbestätigung oder Druckfreigabe zusenden. ... ich lieber vorher wissen will, ob die Preise auch wirklich gelten? Wir prüfen Ihre Bestellung sorgfältig und rufen Sie auch gerne an, falls noch Fragen auftauchen. Sie erhalten dann von uns bevorzugt ein Fax mit allen Daten und Preisen. Dieses sollten Sie dann bitte abzeichnen und uns zurück faxen. Falls Sie keine Fax-Nr. angegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit den korrekten Bestelldaten. Auch dann, bitte diese E-Mail prüfen und mit OK in der Antwort an uns zurück schicken. Dann erst ist die Bestellung für Sie und uns verbindlich! ... ich Angst habe, dass ich irgendwann unbestellte Sachen geliefert bekomme? Wir versenden nie ohne uns definitiv zu vergewissern, dass Sie auch wirklich etwas bestellt haben. Damit möchten wir uns selbst und Sie vor Schaden durch Betrüger schützen. ... ich Angst habe, dass ich irgendwann ungefragt E-Mailwerbung bekomme? Das wird es bei uns NIEMALS geben! Wir achten Sie als unsere Kunden und sind um Ihre Zufriedenheit bemüht. ... ich vor der Lieferung höre: Sie sind pleite und mein Geld ist futsch? Ist seit Gründung 1990 noch nicht vorgekommen und im Moment sieht es auch nicht danach aus. Anders herum leider schon mehrfach. - Bedauerlich für uns. Faire Preise bedeuten eben: Sie und wir können damit leben! ... ich ein spezielles Angebot brauche? Per E-Mail, Fax oder Telefon anfragen. Sie erhalten umgehend eine Antwort. Manche Dinge kann man eben nicht so per Shop-Bestellung abhandeln. ... ich gerne ein paar Muster hätte? Wir lassen Ihnen gerne gegen einen kleinen Betrag einige Wunsch-Muster unserer Ware zukommen. Beliebige kostenfreie Muster-Lieferungen würden aber unseren Kosten-Rahmen sprengen. ... ich nicht sicher bin, ob Sie auch seriös sind? Besuchen Sie uns einfach mal in Besslich bei Trier! Anfahrtskizze kommt per Mail bei Bedarf. Geöffnet ist bei uns Mo-Fr von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr. Ein Kaffee ist auch immer für Sie bereitet. Herzlich willkommen! ... ich die Ware anderswo noch billiger bekommen kann? Wir bemühen uns Ihnen immer einen absolut fairen und günstigen Preis anzubieten. Fragen Sie einfach mal unverbindlich, vielleicht können wir Ihnen bei bestimmten Mengen und Produkten noch entgegenkommen. ... ich sonst noch einen Grund habe, nicht bei Ihnen zu bestellen? Den würden wir dann wirklich gerne auch wissen!